L’assistante sociale est une professionnelle qui accompagne les personnes et les familles rencontrant des difficultés dans leur vie quotidienne. Elle écoute, conseille et aide à comprendre les droits, les aides possibles et les démarches à effectuer. Son rôle est d’orienter vers les bons interlocuteurs et de trouver des solutions adaptées à chaque situation. Formée pendant trois ans et titulaire d’un diplôme d’État, l’assistante sociale intervient dans de nombreux lieux : hôpitaux, écoles, mairies, associations, structures médico-sociales ou entreprises. Elle agit au plus près des personnes pour favoriser l’autonomie, améliorer le quotidien et maintenir le lien social.
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